Корпоративный сайт должен объяснять три вещи: чем занимается компания, кому подходит её предложение и что делать дальше. Начните с ответов на вопросы клиента, затем выбирайте дизайн. Так сайт становится рабочей точкой контакта, которую сотрудники могут уверенно отправлять после звонка или встречи.
1. Запишите задачу сайта
Выберите основное действие: запрос расчёта, запись на консультацию, звонок или знакомство с каталогом услуг. Для каждого действия определите ответственного и дальнейший шаг. «Повысить доверие» слишком широко для проверки; «показать состав услуги и получить запрос с городом и задачей» помогает выбрать содержимое формы и страницы.
Составьте список частых вопросов из реальных разговоров: с какими объектами работаете, где оказываете услуги, что входит в цену, как начинается работа, какие материалы нужны от клиента. Не превращайте сайт в пересказ внутренних отделов компании. Посетитель обычно ищет решение своей задачи.
2. Подготовьте карту страниц
- Главная: предложение, основные направления, порядок работы и действие.
- Услуги: отдельная страница для каждого существенно отличающегося предложения.
- О компании: команда, подход, фактический опыт и документы, которые можно публиковать.
- Проекты: реальные работы с разрешёнными к показу материалами.
- Контакты: город, адрес при наличии, время связи и удобные каналы.
Для небольшой компании часть разделов можно объединить. Если услуги отличаются аудиторией, составом и вопросами, отдельные страницы обычно понятнее одной длинной страницы со всем сразу. Сохраняйте одинаковые названия разделов в меню и заголовках.
3. Напишите содержание до декоративных деталей
Первый экран
Скажите, что вы делаете и в каких условиях: например, «Проектируем торговые помещения в Алматы» вместо «Современные решения для вашего успеха». Рядом разместите ссылку на услуги и понятное обращение. Используйте собственную фотографию или честно обозначенную иллюстрацию; изображение шаблона не является выполненным проектом компании.
Страница услуги
Опишите результат работы, состав, исходные данные, этапы и ограничения. Если цена зависит от площади, количества или сложности, объясните принцип расчёта. Если точный срок известен только после оценки, так и напишите. Вопросы и ответы должны помогать выбору, а не повторять рекламные фразы.
Доказательства
Публикуйте только проверяемые факты: собственные работы, разрешённые фотографии, документы и отзывы, полученные от реальных клиентов. Не добавляйте логотипы известных компаний без основания и не подменяйте пустое портфолио демонстрационными работами. При отсутствии кейсов покажите процесс, материалы и компетенции команды.
4. Соберите сайт и обращения
Выберите основу в каталоге демо, добавьте страницы и материалы через редактор Bizzi. Подготовьте русский и казахский тексты: переведите меню, услуги, кнопки и сообщения форм, затем проверьте терминологию с человеком, который знает деятельность компании.
Оставьте в форме только то, что нужно для первого ответа: канал связи и краткую задачу; дополнительные поля добавляйте по необходимости. Укажите, кто и как свяжется с посетителем. Подготовьте политику обработки данных для фактического процесса вашей компании. Настройте работу с обращениями по руководству о заявках и CRM.
Чек-лист перед публикацией
- На первом экране понятно направление и регион работы.
- Все услуги имеют содержательное описание и следующий шаг.
- Фото, проекты и цифры имеют фактическое основание.
- Контакты, формы и сообщения проверены на телефоне.
- RU/KK версии содержат одинаково актуальные условия.
- У страниц разные осмысленные заголовки и описания поиска.
- Ответственный сотрудник умеет найти и обработать обращение.
Частые вопросы
Нужен ли корпоративному сайту блог?
Если команда может регулярно отвечать на реальные вопросы клиентов. Несколько полезных материалов лучше множества пустых страниц.
Можно ли запустить сайт без портфолио?
Да. Объясните процесс и предложение, покажите реальные материалы. Добавляйте проекты по мере появления права и возможности их публиковать.
Что менять после запуска?
Проверяйте вопросы из обращений и страницы, с которых люди связываются. Дополняйте недостающие ответы и исправляйте условия, когда они меняются.
Дальше
Подключите собственный домен и изучите структуру двуязычного сайта. Рекомендации описывают рабочий процесс подготовки сайта и не обещают определённого количества заявок.
